2021.4.28

ウルトラマンゼロ Blu-ray BOX 10th Anniversary Edition 【A-on STORE、プレミアムバンダイ、Amazon、TSUBURAYA MEMBERSHIP CLUB SHOP限定】(期間限定生産)特典ディスクレーベル誤表記のお詫び<※2021年4月28日交換方法追記>

<※2021年4月28日追記>「ウルトラマンゼロ Blu-ray BOX 10th Anniversary Edition」特典ディスク交換方法を追記いたしました。


平素は弊社商品をご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。
この度、2021年4月27日発売の「ウルトラマンゼロ Blu-ray BOX 10th Anniversary Edition(流通限定発売)」 の特典DISC(Blu-ray)全4枚のレーベル印刷(Blu-ray DISC 盤面印刷)とDISC収録内容が異なるレーベル誤表記がございました。

現在、誤表記があった特典ディスクを早期に交換できるよう準備をすすめております。交換準備が整いましたらあらためてご案内申し上げます。
交換準備が整いましたので、下記の通りご案内申し上げます。

この度は お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事が再び発生しないよう、より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■交換対象商品
発売日:2021年4月27日
タイトル:ウルトラマンゼロ Blu-ray BOX 10th Anniversary Edition
    (A-on STORE、プレミアムバンダイ、Amazon、TSUBURAYA MEMBERSHIP CLUB SHOP限定)
品番:BCXM-1633

■レーベル誤表記内容

・特典DISC1
  収録内容:『大怪獣バトル ウルトラ銀河伝説 THE MOVIE』特典ディスク
  レーベル表記(誤):『ウルトラマンゼロ Blu-ray BOX 10th Anniversary Edition』SPECIAL DISC 【新規特典】

・特典DISC2
  収録内容:『ウルトラマンゼロ THE MOVIE 超決戦!ベリアル銀河帝国』特典ディスク
  レーベル表記(誤):『大怪獣バトル ウルトラ銀河伝説 THE MOVIE』特典ディスク

・特典DISC3
  収録内容:『ウルトラマンサーガ』特典ディスク
  レーベル表記(誤):『ウルトラマンゼロ THE MOVIE 超決戦!ベリアル銀河帝国』特典ディスク

・特典DISC4
  収録内容:『ウルトラマンゼロ Blu-ray BOX 10th Anniversary Edition』SPECIAL DISC【新規特典】
  レーベル表記(誤):『ウルトラマンサーガ』特典ディスク

■交換方法
交換方法は以下の通りです。ヤマト運輸便でのお届け時交換となります。

①下記項目を交換専用フォームにご入力いただくか、もしくはお電話にて弊社お客様センターまでご連絡ください。
【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・交換対象・お届け希望日時】
https://www.bandainamcoarts.co.jp/support/contact/exchange/8

※上記交換専用フォームご入力受付終了日:2021年7月31日(土)
 同受付終了日以降は弊社お客様センターまでご連絡ください。
※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございませんが、
 正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に送信完了を確認できるページに移ります。
※発送は準備が整い次第順次行わせていただきます。(2021年5月21日(金)予定)
※お届けのご希望日は、2021年5月21日(金)以降 ご連絡いただいた日から3営業日以降でお願い致します。
※お届けのご希望時間は下記のいずれかをご指定ください。
 指定なし、午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

②ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、修正版の特典DISC合計4枚(『大怪獣バトル ウルトラ銀河伝説 THE MOVIE』、『ウルトラマンゼロ THE MOVIE 超決戦!ベリアル銀河帝国』、『ウルトラマンサーガ』、『ウルトラマンゼロ Blu-ray BOX 10th Anniversary Edition』)をお届け致します。
その際、お届けにお伺いした配送会社スタッフに現在お持ちのレーベル誤表記のある特典DISC合計4枚をお渡しいただけますようお願い致します。
※配送地域や天候の状況等によって、ご希望のお届け日通りにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご提供いただく個人情報は、本用途にのみ利用・管理致します。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄致します。

■ご連絡先
バンダイナムコアーツお客様センター
https://www.bandainamcoarts.co.jp/support 
電話:03-5828-7582 営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00 (祝日・年末年始を除く)

以上

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